Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan niagain.com ("Niagain", "kami", "platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan platform ini.

Dengan mendaftar, Anda juga menyatakan bahwa Anda berusia cukup untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum Indonesia, atau menggunakan platform ini dengan sepengetahuan dan di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.

Niagain adalah marketplace iklan baris, yaitu tempat pengguna memasang dan mencari iklan jual beli barang atau jasa di seluruh Indonesia. Niagain menyediakan tempat bertemunya pembeli dan penjual beserta ruang untuk bernegosiasi lewat fitur chat di platform.

Niagain bukan pihak dalam transaksi antara pengguna. Kami tidak memproses pembayaran, tidak menahan dana (escrow), tidak mengirimkan barang, dan tidak menjamin kualitas, keaslian, kondisi, legalitas, maupun ketersediaan barang atau jasa yang diiklankan. Perjanjian jual beli terbentuk langsung antara penjual dan pembeli.

Sebagai penyelenggara, kami menerapkan sejumlah pembatasan untuk mempersempit ruang gerak akun yang tidak jelas, antara lain kewajiban verifikasi kontak sebelum sebuah akun dapat memasang iklan atau memulai percakapan, peninjauan iklan sebelum tayang, penyaringan istilah terlarang, pembatasan jumlah iklan dalam satu periode, serta mekanisme pelaporan pada setiap iklan dan setiap profil. Rincian teknis mengenai cara kerja pemeriksaan tersebut tidak kami publikasikan.

• Anda wajib memberikan informasi yang benar dan mutakhir saat mendaftar, serta menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun, kecuali diizinkan lain secara tertulis oleh kami.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, termasuk iklan yang dipasang dan pesan yang dikirim.
• Akun tidak boleh diperjualbelikan, disewakan, atau dialihkan kepada pihak lain.
• Sebelum dapat memasang iklan atau memulai percakapan, akun harus lebih dulu memverifikasi kontaknya. Menjelajah dan melihat iklan tetap terbuka tanpa itu.
• Segera beri tahu kami jika Anda menduga akun Anda diakses pihak lain tanpa izin.
• Kami tidak pernah meminta kode OTP, kata sandi, atau data kartu pembayaran Anda melalui chat, telepon, maupun pesan singkat.

• Iklan harus berisi informasi yang benar dan tidak menyesatkan, mencakup foto, harga, kondisi barang, lokasi, dan deskripsi lainnya.
• Foto harus mewakili barang atau jasa yang benar-benar Anda tawarkan. Dilarang memakai foto milik orang lain seolah-olah barang tersebut milik Anda.
• Harga yang dicantumkan harus merupakan harga yang sesungguhnya Anda tawarkan, bukan umpan untuk menarik perhatian.
• Iklan harus dipasang pada kategori dan lokasi yang sesuai.
• Dilarang memasang iklan palsu, duplikat berlebihan (spam), atau iklan yang dirancang menyesatkan pembeli demi keuntungan pribadi.
• Dilarang mencantumkan data pribadi orang lain tanpa izin di dalam iklan.
• Iklan baru akan ditinjau terlebih dahulu sebelum tayang ke publik. Iklan yang ditolak akan disertai alasan agar dapat diperbaiki dan diajukan kembali.
• Jumlah iklan yang dapat dipasang dalam satu periode dibatasi sesuai kebijakan kuota yang berlaku, dan setiap iklan memiliki masa tayang yang perlu diperbarui secara berkala.

Anda dilarang memasang iklan untuk barang atau jasa berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Barang atau jasa yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
• Narkotika, psikotropika, obat keras tanpa izin edar, dan zat terlarang lainnya.
• Senjata api, senjata tajam, bahan peledak, dan amunisi tanpa izin yang sah.
• Barang hasil curian, barang gelap, atau barang dengan dokumen kepemilikan palsu.
• Satwa dan tumbuhan yang dilindungi beserta bagian tubuhnya.
• Konten dewasa, jasa asusila, dan segala bentuk eksploitasi manusia.
• Dokumen identitas, ijazah, sertifikat, atau materai palsu.
• Uang palsu, kartu pembayaran curian, akun hasil peretasan, dan data pribadi orang lain.
• Perjudian dalam bentuk apa pun, termasuk perjudian daring.
• Investasi bodong, skema berantai, skema piramida, dan penawaran keuntungan yang tidak wajar.
• Obat, kosmetik, dan pangan tanpa izin edar dari instansi berwenang.
• Barang tiruan yang dijual seolah-olah asli.

Daftar di atas bersifat contoh, bukan batasan. Kami dapat menolak atau menurunkan iklan lain yang menurut penilaian kami membahayakan pengguna atau melanggar hukum, meskipun tidak disebutkan secara khusus di sini.

• Setiap iklan ditinjau sebelum tayang, dan dapat ditinjau ulang sewaktu-waktu setelah tayang, termasuk bila ada laporan dari pengguna.
• Kami dapat menolak, menurunkan, atau menyembunyikan iklan yang melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu bila pelanggarannya berat atau mendesak.
• Kami dapat membatasi sebagian kemampuan sebuah akun, misalnya kemampuan memasang iklan atau memulai percakapan, bila terdapat indikasi penyalahgunaan.
• Setiap pengguna dapat melaporkan iklan atau profil melalui tombol laporan yang tersedia pada halaman terkait. Pelaporan yang dibuat secara sengaja dan tidak berdasar juga merupakan pelanggaran ketentuan ini.
• Penurunan sebuah iklan tidak bergantung pada apakah iklan tersebut sedang dipromosikan lewat Gaskan atau tidak.

Niagain dirancang untuk mempertemukan pembeli dan penjual lewat chat, lalu bertemu langsung untuk bertransaksi, bukan untuk transaksi daring di dalam platform. Karena itu:

• Selalu periksa barang dan identitas lawan transaksi sebelum menyerahkan uang.
• Diutamakan bertemu di tempat umum yang ramai dan aman untuk serah terima barang.
• Berhati-hatilah terhadap permintaan uang muka, harga yang jauh di bawah kewajaran, dan desakan untuk segera membayar.
• Simpan percakapan di dalam chat Niagain. Percakapan yang dipindahkan ke luar platform mempersulit penelusuran bila terjadi masalah.
• Niagain tidak bertanggung jawab atas kerugian, penipuan, cacat barang, keterlambatan, atau perselisihan yang terjadi antara pengguna dalam sebuah transaksi.
• Segala kewajiban perpajakan, perizinan, dan kepatuhan lain yang timbul dari kegiatan jual beli Anda merupakan tanggung jawab Anda sendiri.

• Centang "Terverifikasi" diberikan tanpa biaya. Centang ini tidak dijual satuan, tidak dipaketkan, dan tidak termasuk dalam layanan berbayar mana pun di Niagain. Pembayaran dalam bentuk apa pun tidak dapat menggantikan pemeriksaan identitas.
• Pengajuan centang membutuhkan dokumen identitas resmi dan pemeriksaan wajah secara langsung melalui kamera, lalu ditinjau oleh tim kami.
• Centang hanya terbuka bagi akun yang telah memenuhi ketentuan usia akun minimum yang kami tetapkan, dan jumlah pengajuan dalam satu periode dibatasi.
• Centang menandakan bahwa identitas pemilik akun telah diperiksa. Centang bukan jaminan bahwa pengguna tersebut jujur, bahwa barangnya asli, atau bahwa transaksinya pasti aman. Tetap berhati-hati dalam bertransaksi dengan siapa pun.
• Kami berhak menolak pengajuan, atau mencabut centang yang sudah diberikan, bila ditemukan pemalsuan dokumen, ketidaksesuaian data, atau penyalahgunaan akun.
• Dilarang meminjam, meminjamkan, atau memakai identitas orang lain untuk memperoleh centang.

• Gaskan adalah layanan promosi opsional yang membuat sebuah iklan tampil lebih sering dan lebih menonjol sesuai target lokasi dan durasi yang dipilih penjual. Iklan yang sedang dipromosikan selalu diberi label "Kena Gas" yang terlihat oleh calon pembeli.
• Kuota iklan tambahan, Premium, dan Bisnis adalah layanan berbayar yang menambah kapasitas dan kenyamanan berjualan.
• Seluruh layanan berbayar di atas hanya memengaruhi jangkauan dan kapasitas. Tidak satu pun di antaranya memberi centang Terverifikasi, membebaskan sebuah iklan dari peninjauan, atau membuat sebuah iklan kebal dari laporan dan penegakan aturan.
• Harga, durasi, dan cakupan setiap layanan ditampilkan pada halaman layanan terkait sebelum Anda melakukan pembayaran, dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk pembelian berikutnya.
• Pembayaran yang sudah dikonfirmasi pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali layanan gagal berjalan karena kesalahan di pihak kami.
• Bila sebuah iklan diturunkan karena melanggar ketentuan ini, sisa masa promosi atas iklan tersebut tidak dapat dikembalikan atau dialihkan.

Rincian dan harga terkini dapat dilihat di halaman Gaskan, Premium, dan Bisnis.

Anda tetap memiliki hak atas foto dan teks yang Anda unggah. Dengan mengunggahnya ke Niagain, Anda memberi kami izin yang bersifat non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di wilayah Indonesia untuk menyimpan, menampilkan, mengubah ukuran, dan menampilkan ulang konten tersebut di dalam platform serta pada pratinjau tautan dan hasil pencarian, sepanjang iklan atau akun Anda aktif.

Anda menjamin bahwa Anda berhak atas konten yang Anda unggah dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain. Jika Anda merasa ada konten di Niagain yang melanggar hak Anda, silakan hubungi kami dengan menyertakan tautan iklan dan bukti kepemilikan.

• Chat disediakan untuk keperluan jual beli. Dilarang memakainya untuk mengirim spam, promosi di luar konteks, penipuan, pelecehan, ancaman, atau ujaran kebencian.
• Dilarang meminta kode OTP, kata sandi, atau data kartu pembayaran milik pengguna lain.
• Percakapan dapat kami periksa secara terbatas bila ada laporan penyalahgunaan atau kewajiban hukum yang mengharuskannya. Di luar itu, isi percakapan tidak kami tampilkan kepada pengguna lain.

Nama, logo, tampilan antarmuka, dan seluruh perangkat lunak yang menjalankan Niagain adalah milik kami dan dilindungi hukum. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, membongkar, atau membuat karya turunan darinya, termasuk mengambil data dari platform ini secara otomatis (scraping) tanpa izin tertulis dari kami.

Platform disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaga Niagain tetap aman dan tersedia, tetapi kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan, bebas kesalahan, atau tersedia tanpa henti.

Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, Niagain tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian yang timbul dari transaksi antar pengguna, dari konten yang diunggah pengguna, atau dari tindakan pengguna lain. Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini, atau yang menurut penilaian kami membahayakan pengguna lain. Bila memungkinkan, kami akan menyampaikan alasannya.

Anda juga dapat meminta penghapusan akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Sebagian data dapat kami simpan lebih lama jika diwajibkan hukum atau diperlukan untuk menyelesaikan sengketa yang sedang berjalan, sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan antara Anda dan Niagain, kedua pihak sepakat untuk lebih dulu menempuh penyelesaian secara musyawarah melalui [email protected] sebelum menempuh jalur hukum.

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu, misalnya karena perubahan fitur atau peraturan. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman akan selalu mencerminkan revisi terbaru. Penggunaan platform setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang berlaku saat itu.

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke [email protected]. Anda juga bisa membaca Tentang Niagain untuk penjelasan yang lebih ringan tentang cara kerja platform ini.