Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 September 2026
Niagain ("kami") menyelenggarakan marketplace iklan baris di niagain.com. Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan dari pengguna ("Anda"), untuk apa data itu dipakai, siapa saja yang terlibat, dan pilihan yang Anda punya atas data tersebut.
1. Ringkasan Singkat
- Kami mengumpulkan data akun, isi iklan, lokasi yang Anda pilih, aktivitas penjelajahan, dan isi percakapan di dalam platform.
- Data dipakai untuk menjalankan fitur, mengurutkan iklan agar relevan dengan lokasi dan minat Anda, serta menjaga keamanan platform.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
- Kami memakai beberapa layanan pihak ketiga yang ikut memproses data, terutama layanan milik Google dan Cloudflare. Semuanya dirinci pada bagian 5.
- Dokumen identitas yang Anda kirim untuk verifikasi disimpan di penyimpanan privat dan tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain.
- Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data Anda kapan saja.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email dan/atau nomor HP, kata sandi (disimpan dalam bentuk teracak, bukan teks asli), foto profil bila Anda unggah, serta nama pengguna publik Anda.
- Data masuk lewat Google: bila Anda memilih "Masuk dengan Google", kami menerima nama, alamat email, dan status verifikasi email dari akun Google Anda. Kami tidak pernah menerima kata sandi Google Anda.
- Data iklan: judul, deskripsi, harga, kategori, foto, atribut, dan lokasi setiap iklan yang Anda pasang.
- Data lokasi: kota atau kecamatan yang Anda pilih sendiri, dan bila Anda menekan tombol lokasi presisi lalu mengizinkannya, koordinat GPS perangkat Anda. Koordinat dipakai untuk menghitung jarak dan, pada saat memasang iklan, untuk mengisi alamat secara otomatis. Anda selalu dapat melewatinya dan mengisi alamat secara manual.
- Data aktivitas: kategori, kata pencarian, dan iklan yang Anda lihat, serta iklan mana yang ditampilkan kepada Anda. Data ini ditautkan pada sebuah pengenal sesi anonim di cookie, dan dipakai untuk menyusun rekomendasi serta mengukur kinerja iklan yang dipromosikan. Data ini mulai terkumpul bahkan sebelum Anda membuat akun.
- Data verifikasi identitas: bila Anda mengajukan centang "Terverifikasi", kami meminta foto dokumen identitas resmi dan rekaman pemeriksaan wajah langsung lewat kamera, beserta data yang terbaca dari dokumen tersebut. Data ini hanya dipakai untuk meninjau pengajuan Anda dan tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain.
- Pesan chat: isi percakapan antara pembeli dan penjual di dalam platform, termasuk foto dan titik lokasi yang Anda pilih sendiri untuk dibagikan. Foto dan lokasi ini hanya terlihat oleh lawan bicara Anda di percakapan itu.
- Data transaksi layanan berbayar: catatan pemesanan Gaskan, kuota iklan, Premium, dan Bisnis, termasuk waktu, nominal, dan statusnya.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta waktu akses, yang tercatat di log server dan pada layanan jaringan di depan platform. Data ini dipakai untuk keamanan dan penanganan gangguan.
3. Untuk Apa Data Ini Dipakai
- Menjalankan fitur inti: memasang dan menampilkan iklan, chat antara pembeli dan penjual, serta menautkan akun ke iklan yang Anda pasang.
- Mengurutkan dan menyesuaikan iklan yang Anda lihat berdasarkan lokasi dan kategori yang relevan dengan Anda.
- Menjalankan dan mengukur layanan promosi Gaskan, termasuk menghitung berapa kali sebuah iklan ditampilkan dan diklik.
- Meninjau pengajuan centang "Terverifikasi" secara manual oleh tim kami.
- Menjaga keamanan akun dan platform, termasuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, menindaklanjuti laporan pengguna, dan menegakkan Syarat & Ketentuan.
- Mengirimkan pemberitahuan yang berkaitan dengan akun dan iklan Anda, seperti pesan masuk dan pengingat memperbarui iklan.
- Memenuhi kewajiban hukum bila ada permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi berwenang.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun, dan tidak membagikannya kepada pihak lain untuk kepentingan pemasaran mereka sendiri.
4. Dasar Kami Mengolah Data Anda
- Pelaksanaan layanan: data akun, iklan, dan chat diperlukan agar platform ini bisa berfungsi sebagaimana yang Anda minta.
- Persetujuan Anda: akses lokasi presisi dan pengajuan verifikasi identitas hanya berjalan setelah Anda menyetujuinya secara aktif, dan dapat Anda batalkan.
- Kepentingan yang sah: data aktivitas dan data teknis dipakai untuk menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki kualitas layanan.
- Kewajiban hukum: sebagian data dapat kami simpan atau serahkan bila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
5. Layanan Pihak Ketiga
Agar terbuka sejak awal: Niagain memakai beberapa layanan pihak ketiga, dan sebagian di antaranya ikut memproses data Anda sesuai kebijakan privasi mereka sendiri.
- Google Analytics: kami memakai Google Analytics untuk mengetahui halaman mana yang ramai dan bagian mana yang bermasalah. Layanan ini memasang cookie miliknya sendiri dan mengirimkan data kunjungan ke Google. Kami tidak mengirimkan nama, email, atau nomor HP Anda ke layanan ini.
- Google Sign-In: dipakai bila Anda memilih masuk dengan akun Google. Proses masuk berlangsung di halaman milik Google.
- Google AdSense: Niagain dapat menampilkan iklan dari jaringan periklanan Google. Ketika iklan ditampilkan, Google dan mitranya dapat memakai cookie untuk menayangkan dan mengukur iklan tersebut. Anda dapat mengatur preferensi iklan Google melalui pengaturan iklan di akun Google Anda.
- Cloudflare: seluruh lalu lintas ke niagain.com melewati jaringan Cloudflare, yang memproses data teknis seperti alamat IP untuk keamanan dan kecepatan. Formulir pendaftaran juga memakai Cloudflare Turnstile sebagai pemeriksa otomatisasi.
- OpenStreetMap Nominatim: ketika Anda menekan tombol lokasi presisi saat memasang iklan, koordinat Anda dikirim ke layanan geocoding OpenStreetMap untuk diterjemahkan menjadi nama wilayah. Yang dikirim hanya koordinat, tanpa identitas Anda. Fitur ini sepenuhnya opsional.
Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum, atau bila diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, dan keamanan pengguna Niagain.
7. Data Anda yang Terlihat Pengguna Lain
Sebagian data memang dirancang untuk dilihat orang lain, karena itulah inti dari sebuah iklan baris:
- Nama tampilan, foto profil, dan lencana akun Anda terlihat pada iklan dan profil publik Anda.
- Isi iklan Anda beserta fotonya terlihat publik, dan dapat muncul di mesin pencari.
- Lokasi iklan ditampilkan sampai tingkat kecamatan dan kota. Alamat lengkap dan titik koordinat presisi tidak pernah ditampilkan kepada pembeli.
- Foto dokumen identitas dan rekaman pemeriksaan wajah tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain dalam keadaan apa pun.
- Isi percakapan hanya terlihat oleh Anda dan lawan bicara Anda.
8. Penyimpanan dan Keamanan
Data disimpan di server yang kami kelola sendiri di Indonesia. Foto, termasuk foto verifikasi identitas, disimpan di penyimpanan objek privat yang tidak dapat diakses langsung tanpa melalui aplikasi ini. Kata sandi akun disimpan dalam bentuk teracak satu arah, bukan teks asli, sehingga tidak dapat dibaca kembali bahkan oleh kami.
Akses ke data verifikasi identitas dibatasi hanya untuk keperluan peninjauan pengajuan. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi Anda, kami akan memberitahukannya dan menjelaskan langkah yang kami ambil.
9. Berapa Lama Data Disimpan
- Data akun disimpan selama akun Anda aktif.
- Iklan yang sudah berakhir atau dihapus tetap tersimpan untuk sementara agar dapat dipulihkan dan dijadikan rujukan bila ada sengketa, lalu dihapus secara berkala.
- Data aktivitas penjelajahan disimpan dalam jangka pendek, secukupnya untuk menyusun rekomendasi dan mengukur kinerja iklan.
- Data verifikasi identitas disimpan selama akun Anda masih memegang status terverifikasi, dan dihapus bila Anda menghapus akun.
- Sebagian data dapat kami simpan lebih lama bila diwajibkan hukum atau diperlukan untuk menyelesaikan sengketa yang sedang berjalan.
10. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun beserta data terkait.
- Menarik persetujuan atas akses lokasi, kapan saja, lewat pengaturan peramban atau perangkat Anda.
- Mengajukan keberatan atas pengolahan data tertentu.
Permintaan dapat dikirim ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.
11. Privasi Anak
Niagain tidak ditujukan untuk anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak yang belum cukup umur untuk melakukan perbuatan hukum. Bila Anda mengetahui hal tersebut terjadi, mohon beri tahu kami agar datanya dapat kami hapus.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, misalnya ketika ada fitur atau layanan pihak ketiga baru. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman akan selalu mencerminkan revisi terbaru.
13. Hubungi Kami
Ada pertanyaan soal privasi Anda? Kirim email ke [email protected]. Anda juga bisa membaca Syarat & Ketentuan dan Tentang Niagain.
